| Номер: | 58 | ||||||
| Дата: | 25.07.2012 | ||||||
| Содержание: | Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Оформление архивных справок, выдача документов (сведений из похозяйственных книг)» администрацией Барсуковского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края | ||||||
В соответствии с Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131 - ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59 - ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210 - ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», администрация Барсуковского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края ПОСТАНОВЛЯЕТ: 1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги «Оформление архивных справок, выдача документов (сведений из похозяйственных книг)» администрацией Барсуковского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края. 2. Признать утратившим силу постановление администрации Барсуковского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края 25 мая 2011 г. № 51 «Об утверждении Административного регламента администрации Барсуковского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края по предоставлению муниципальной услуги «Оформление архивных справок, выдача документов (сведений из похозяйственных книг)». 3. Юрисконсульту администрации муниципального образования Барсуковский сельсовет О.В. Кравченко обеспечить размещение настоящего постановления в сети Интернет на официальном сайте администрации. 4.Опубликовать данное постановление в газете «Вестник Барсуковского сельсовета». 5. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой. 6. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования. Глава Барсуковского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края В.И. Котов УТВЕРЖДЕН постановлением администрации Барсуковского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края 25 июля 2012 г. № 58 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги «Оформление архивных справок, выдача документов (сведений из похозяйственных книг)» администрацией Барсуковского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Оформление архивных справок, выдача документов (сведений из похозяйственных книг)» администрацией Барсуковского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края (далее - Регламент) определяет порядок, стандарт, сроки и последовательность административных действий (административные процедуры), связанных с реализацией гражданами Российской Федерации конституционного права на обращение в администрацию Барсуковского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края (далее – администрация), а также устанавливает порядок взаимодействия между должностными лицами и гражданами при предоставлении муниципальной услуги «Оформление архивных справок, выдача документов (сведений из похозяйственных книг)» (далее – муниципальная услуга). 1.2. Положения Административного регламента распространяются на все устные обращения, обращения в письменной форме, обращения в форме электронного документа, индивидуальные и коллективные обращения граждан (далее - обращение), кроме обращений, рассмотрение которых регулируется соответствующими законодательными и иными нормативными правовыми актами, и не распространяются на взаимоотношения граждан и администрации в процессе предоставления администрацией иных муниципальных услуг. Круг заявителей 1.3. Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства (далее - граждане), за исключением случаев, установленных международными договорами Российской Федерации или законодательством Российской Федерации, юридические лица, органы государственной власти. 2. Порядок информирования граждан о правилах предоставления муниципальной услуги 2.1. Для получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги (далее - информация) граждане обращаются в администрацию: а) лично по адресу: Ставропольский край Кочубеевский район станица Барсуковская улица Ленина, дом 52, б) устно по номеру телефона: 8(86550) 91-2-32; в) в письменном виде по адресу: 357032 Ставропольский край Кочубеевский район станица Барсуковская, улица Ленина, дом 52; г) с использованием электронной почты по адресу: admbarsuki@yandex.ru; д) посредством направления письменных обращений по факсу по следующим номерам телефона: 8(86550) 91-2-33. 2.2. График приема граждан: Понедельник, вторник, среда, пятница, с 8-00 до 12-00; перерыв с 12-00 до 13-00; Суббота воскресенье, - выходной день. 2.3. Информация о месте нахождения и графике работы администрации, порядке и ходе предоставления муниципальной услуги предоставляется гражданам в устной форме в помещении для приема граждан специалистом общего отдела администрации, ответственным за работу с обращениями граждан (далее – специалист) лично и по телефону. 2.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, графике работы администрации, справочных телефонах размещается в помещении администрации с использованием информационных стендов, на официальном информационном сайте администрации Барсуковского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края в сети Интернет (далее - Интернет-сайт). 2.5. Информационные стенды оборудуются непосредственно в помещении администрации. На информационных стендах размещается следующая обязательная информация: - почтовый адрес администрации; - адрес официального Интернет - сайта; -номер телефона специалиста, ответственного за информирование о предоставлении муниципальной услуги; - график работы администрации; -график личного приема граждан должностными лицами; - перечень правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги; - образец письменного заявления. 3. Стандарт предоставления муниципальной услуги Наименование муниципальной услуги 3.1. Предоставление муниципальной услуги «Оформление архивных справок, выдача документов (сведений из похозяйственных книг)» администрацией Барсуковского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу 3.2. Муниципальную услугу предоставляет администрация муниципального Барсуковского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края. Место нахождения администрации 3.3. Место нахождения администрации: 357032, Ставропольский край, Кочубеевский район, станица Барсуковская , улица Ленина , 52. 3.3.1. График работы администрации: понедельник - пятница с 8-00 до 16-00, перерыв с 12-00 до 13-00, суббота, воскресенье - выходные дни. 3.3.2. Телефоны для справок: 8(86550) 91-2-32 – телефон приемной администрации; 8(86550) 91-2-33 - факс приемной администрации; 8(86550) 91-2-32 - телефон специалиста, ответственного за муниципальную услугу. 3.3.3. Сведения о месте нахождения администрации, почтовых адресах для направления обращений, о телефонных номерах и адресах электронной почты для направления обращений размещены на информационных стендах в помещении администрации и на Интернет – сайте. Результат предоставления муниципальной услуги 3.4. Результатом предоставления муниципальной услуги являются: а) выдача справок, документов (сведений из похозяйственных книг); б) информационное обеспечение граждан и организаций на основе документов, находящихся на хранении в администрации; в) отказ в рассмотрении обращения устно, в письменной форме или в форме электронного документа; г) направление уведомления в течение 7 дней о переадресации обращения в соответствующий орган государственной власти, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов; д) принятие решения о списании обращения «в дело», в случае прекращения переписки с гражданином на основаниях, указанных в пунктах 3.11.6; 4.4.6. Срок предоставления муниципальной услуги 3.5. Общий срок предоставления муниципальной услуги - 30 дней со дня регистрации письменного обращения гражданина. 3.5.1. Срок предоставления муниципальной услуги может быть продлен, но не более чем на 30 дней, в случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления и иным должностным лицам для получения информации или документов, необходимых для рассмотрения обращения, с уведомлением гражданина и, при необходимости, органа, направившего обращение, о продлении срока рассмотрения. 3.5.2. Справки о составе семьи и о наличии подсобного хозяйства выдаются в ходе приема граждан в порядке очереди. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги 3.6. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами: Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года; Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131 - ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; Федеральным законом от 07 июля 2003 года № 112 - ФЗ «О личном подсобном хозяйстве»; Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210 - ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; Приказом Минсельхоза России от 11 октября 2010 года № 345 «Об утверждении формы и порядка ведения похозяйственных книг органами местного самоуправления поселений и органами местного самоуправления городских округов»; Законом Ставропольского края от 12 ноября 2008 года № 80 - кз "О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в Ставропольском крае". Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги 3.7. Основанием для предоставления муниципальной услуги является личное обращение гражданина (представителя) в ходе приема, обращение гражданина, направленное в администрацию в письменной форме или в форме электронного документа (форма обращения представлена в приложении № 1 к настоящему Регламенту). 3.7.1. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает либо наименование органа местного самоуправления, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Текст обращения составляется в произвольной форме. 3.7.2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению соответствующие документы и материалы, либо их копии. 3.7.3. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность, и сообщает суть обращения. 3.7.4. При предоставлении муниципальной услуги запрещено требовать от гражданина, в том числе в электронной форме: а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги; б) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении администрации, иных органов в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги 3.8. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги 3.9. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрены. Исчерпывающий перечень оснований для прекращения предоставления муниципальной услуги 3.10. Основания для прекращения предоставления муниципальной услуги является обращение гражданина с заявлением о прекращении рассмотрения обращения. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги 3.11. В случае, если в письменном обращении, обращении в форме электронного документа не указаны фамилия гражданина, почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на такое обращение не дается. 3.11.1. При поступлении нескольких дубликатов уже принятого электронного обращения ответ на последующие обращения, поступившие в течение рабочего дня, не дается. 3.11.2. Обращение гражданина, в котором обжалуется судебное решение, в течение 7 дней со дня регистрации возвращается гражданину с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения. 3.11.3. Если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией. 3.11.4. Если в письменном обращении гражданина, обращении в форме электронного документа содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, оно должно быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом гражданину сообщается о недопустимости злоупотребления правом на обращение. 3.11.5. Если текст письменного обращения гражданина не поддается прочтению, ответ на письменное обращение гражданина не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение 7 дней со дня регистрации сообщается гражданину, направившему письменное обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 3.11.6. Если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, принимается решение о безосновательности очередного письменного обращения и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанное письменное обращение и предыдущие обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший письменное обращение. 3.11.7. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 3.11.8. В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных вопросов. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги 3.12. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги. 3.13. Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 минут. Срок регистрации обращения о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме 3.14. Срок регистрации письменных обращений с момента поступления - 1 день. В случае поступления обращения в день, предшествующий праздничным или выходным дням, регистрация их производится в рабочий день, следующий за праздничными или выходными днями. Требования к помещениям и местам, предназначенным для предоставления муниципальной услуги 3.15. Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", утвержденным Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 30 мая 2003 года. 3.15.1. Рабочее место специалиста, предоставляющего муниципальную услугу: а) оборудуется достаточным количеством компьютерной техники и оргтехники, удобной офисной мебелью; б) обеспечивается доступ к сети Интернет, электронной почте, федеральному и краевому законодательству, нормативным документам администрации, необходимым для информирования граждан и организаций, а также предоставляется бумага, расходные материалы, канцелярские принадлежности в количестве, достаточном для исполнения муниципальной услуги в полном объеме. 3.15.2. В местах предоставления муниципальной услуги предусматриваются доступные места общественного пользования (туалеты). 3.15.3. Места ожидания гражданами личного приема оборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями, информационными стендами по исполнению муниципальной услуги. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги 3.16. Администрация посредством соблюдения сроков предоставления муниципальной услуги, а также порядка предоставления муниципальной услуги, установленных настоящим Регламентом, обеспечивает качество и доступность предоставления муниципальной услуги. 3.16.1. При предоставлении муниципальной услуги гражданин имеет право: а) получать муниципальную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги; б) получать полную и достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме; в) представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме. Если граждане настаивают на возвращении этих документов, то они должны быть возвращены гражданам по их личным письменным заявлениям; г) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и, если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну; д) получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в пункте 3.11. – 3.11.8. настоящего Регламента; е) получать уведомление о переадресации обращения в государственный, орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию который входит рассмотрение поставленных вопросов; ж) обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) должностных лиц администрации в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации; з) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения; и) осуществлять иные действия, не противоречащие настоящему Регламенту. 3.16.2. Должностное лицо администрации, ответственное за рассмотрение конкретного обращения: а) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение; б) запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия; в) принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина; г) уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией, в том числе в электронной форме. 3.16.3. Взаимодействие граждан с должностными лицами администрации при предоставлении муниципальной услуги: а) при рассмотрении письменного обращения или обращения в электронной форме непосредственного взаимодействия гражданина с должностными лицами, специалистами администрации, как правило, не требуется; б) гражданин взаимодействует с должностным лицом администрации во время личного приема. Общая продолжительность взаимодействия гражданина с должностным лицом при предоставлении муниципальной услуги не должна превышать 30 минут. 3.16.4. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, специалист администрации может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для гражданина время для индивидуального устного информирования. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме 3.17. Администрация формирует открытый и общедоступный информационный ресурс на Интернет–сайте, содержащий сведения о нормативных правовых актах Российской Федерации, устанавливающих обязательные требования к предоставлению муниципальной услуги (за исключением случаев, если в интересах сохранения государственной или служебной тайны свободный доступ к таким сведениям в соответствии с законодательством Российской Федерации ограничен). 3.18. Гражданам обеспечивается возможность: а) получения информации о предоставляемой муниципальной услуге на Интернет - сайте и на едином портале государственных и муниципальных услуг. б) получения на Интернет-сайте и на едином портале государственных и муниципальных услуг формы заявления и получение ответа на обращение в электронном виде; в) представлять документы в электронном виде с использованием Интернет - сайта. г) получать ответы на обращения по электронной почте, в случае направления их заявителем в администрацию в форме электронного документа. 4. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур 4.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: а) консультация получателя услуги; б) прием и регистрация письменных обращений граждан; в) проверка на правильность заполнения письменного обращения; г) анализ тематики письменного обращения и его исполнение; д) личный прием граждан. 4.2. Блок – схема предоставления муниципальной услуги администрацией представлена в приложении 2 к Регламенту. Прием письменных обращений граждан 4.3. Прием и регистрация запроса (заявления). Основанием для начала данной административной процедуры является личное обращение заявителя (представителя заявителя) в администрацию, поступление запроса по почте, либо по электронной почте. Ответственным за исполнение данной административной процедуры является должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги. Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 1 рабочего дня. Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, выполняет следующие действия: - удостоверяет личность заявителя (при личном обращении заявителя); - принимает запрос (заявление); - проверяет соответствие запроса (заявления) требованиям административного регламента. - передает запрос (заявление) специалисту, ответственному за регистрацию. В случае несоответствия запроса (заявления) требованиям, установленным административным регламентом, должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в течение 3 дней с момента регистрации запроса (заявления) готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги и передает его на рассмотрение главе муниципального образования. Глава Барсуковского сельсовета рассматривает уведомление об отказе и подписывает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Должностное лицо в течение 3 дней со дня регистрации запроса направляет подписанное уведомление об отказе заявителю по почте. При личной явке заявителя причины отказа могут быть сообщены в устной форме. В случае отсутствия в запросе (заявлении) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, принимает решение о проведении анализа тематики поступившего запроса. Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 10 дней. В случае принятия решения о проведении тематики запроса (заявления) должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги: - готовит информации, сведения из похозяйственных книг и иные справки; - направляет информации из похозяйственных книг на подпись главе муниципального образования. В случае отсутствия запрашиваемой информации в администрации, должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги: - готовит уведомление об отсутствии запрашиваемых сведений; - направляет уведомление на подпись главе муниципального образования. Результатом исполнения административной процедуры является выдача (направление по почте, либо по электронной почте) заявителю сведений из похозяйственных книг и иных справок, уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений. 5. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений. 5.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением требований Регламента и иных нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, осуществляется главой Барсуковского сельсовета . 5.2. Контроль за сроками предоставления муниципальной услуги осуществляет специалист. Ответственность должностных лиц администрации за решения и действия (бездействие), принимаемые или осуществляемые ими в ходе предоставления муниципальной услуги 5.3. Жалоба рассматривается в срок, установленный пунктом 3.5. Регламента. 5.3.1. Должностные лица администрации, виновные в нарушении установленного порядка рассмотрения обращений граждан, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций 5.4. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц администрации должен быть постоянным, всесторонним и объективным. 5.4.1. Контроль за ходом рассмотрения обращений могут осуществлять их авторы на основании: а) устной информации, полученной по справочному телефону администрации; б) информации, полученной из администрации по запросу в письменной или электронной форме. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации, а также её должностных лиц 6. Гражданин имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений администрации, а также её должностных лиц в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном порядке. 6.1. Гражданин может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: а) нарушения срока регистрации обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги; б) нарушения срока предоставления муниципальной услуги; в) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; г) отказа в приеме обращения у заявителя; д) отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами, нормативными правовыми актами Ставропольского края и настоящим Регламентом; е) требования платы; ж) отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных документах в результате предоставления муниципальной услуги либо нарушение установленного срока таких исправлений. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы 6.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в администрацию и рассматривается непосредственно главой муниципального образования. 6.2.1. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Интернет-сайта, а также может быть принята при личном приеме заявителя. 6.2.2. Жалоба должна содержать: а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства гражданина, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ гражданину; в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации, должностного лица либо муниципального служащего, предоставляющего муниципальную услугу; г) доводы, на основании которых гражданин не согласен с решением и действием (бездействием) администрации, должностного лица предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Гражданином могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии. 6.2.3. Жалоба, поступившая в администрацию об обжаловании действия (бездействия) должностного лица подлежит рассмотрению главой Барсуковского сельсовета в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у гражданина либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня регистрации жалобы. 6.2.4. По результатам рассмотрения жалобы глава муниципального образования принимает одно из следующих решений: а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, а также в иных формах; б) отказывает в удовлетворении жалобы. 6.2.5. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 6.2.4. настоящего Регламента, гражданину в письменной или в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 6.2.6. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления глава администрации незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. 6.3. Перечень оснований для приостановления и прекращения рассмотрения жалобы: а) основания для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены; б) основанием для прекращения рассмотрения жалобы является обращение гражданина с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы. Управляющий делами администрации Барсуковского сельсовета Т.Н. Большакова ПРИЛОЖЕНИЕ 1 к административному регламенту администрации Барсуковского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края Главе Барсуковского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края ________________________________ от______________________________ (ф.и.о. – полностью) _________________________________ проживающей (его)_______________ _________________________________ (почтовый адрес, телефон) ЗАЯВЛЕНИЕ ____________________________________________________________________________________________________________________________________ Число, подпись ПРИЛОЖЕНИЕ 2 к административному регламенту администрации Барсуковского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края Блок-схема предоставления муниципальной услуги ПРИЛОЖЕНИЕ 3 к административному регламенту администрации Барсуковского сельсовета Кочубеевского района Ставропольского края Формы результатов (бланки), используемые при предоставлении муниципальной услуги АДМИНИСТРАЦИЯ БАРСУКОВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА Кочубеевского района Ставропольского края 357032 ст. Барсуковская Ул. Ленина 52 тел .91-2-41 факс 91-2-33 ОГРН 1022600766473 ИНН/КПП 2610013653/261001001 На № ____________________ СПРАВКА Выдана_______________________________________ _______________________________________________ адрес места регистрации: ст Барсуковская , ул. (пер.)_______________________________________ __________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________ Глава Барсуковского сельсовета_______________________________________ Управляющий делами_____________________________________________ АДМИНИСТРАЦИЯ БАРСУКОВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА Кочубеевского района Ставропольского края 357032 ст. Барсуковская Ул. Ленина 52 тел .91-2-41 факс 91-2-33 ОГРН 1022600766473 ИНН/КПП 2610013653/261001001 На № ____________________ СПРАВКА о наличии подсобного хозяйства Выдана _____________________________________________ _____________________________________________ место регистрации: ст. Барсуковская, ул. (пер.)____________________________________ На основании документа_______________________________серия______________номер_______________________ Кем и когда выдан окумент_____________________________________________________________________________________________ В том, что он (она) имеет подсобное хозяйство размером_____________________________________________________ которое расположено___________________________________________________________________________________ На указанном участке выращивается:________________________________________________________________________________________ Основание: похозяйственная книга № _________ ЛС №___________ за 20___-20___ г.г. Глава Барсуковского сельсовета_______________________________________________________________________ Управляющий делами_________________________________________________________________________________ АДМИНИСТРАЦИЯ БАРСУКОВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА Кочубеевского района Ставропольского края 357032 ст. Барсуковская Ул. Ленина 52 тел .91-2-41 факс 91-2-33 ОГРН 1022600766473 ИНН/КПП 2610013653/261001001 СПРАВКА Выдана гр.______________________________________________________ проживающему по адресу: ст. Барсуковская,_________________________________________________ в том, что________________________________________________________ фактически вступил в наследство на имущество умершего (ей) __________________________________________________________________ проживавшего(ей) по адресу: ст. Барсуковская, ул. _______________________________________________________________ Со дня его (ее) смерти _____________________пользуется вещами умершего, проживает в доме_____________по ул._______________________________ Глава Барсуковского сельсовета_______________________________________ Управляющий делами________________________________________________ АДМИНИСТРАЦИЯ БАРСУКОВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА Кочубеевского района Ставропольского края 357032 ст. Барсуковская Ул. Ленина 52 тел .91-2-41 факс 91-2-33 ОГРН 1022600766473 ИНН/КПП 2610013653/261001001 С П Р А В К А Дана в том, что гражданин_____________постоянно проживал и был прописан в станице ___________улица___________дом_______ Кочубеевского района Ставропольского края до дня смерти _____2011года. Запрещений, арестов, задолженностей по платежам и коммунальным услугам нет. Завещание, удостоверенное исполкомом Барсуковского сельского Совета депутатов трудящихся Кочубеевского района Ставропольского края _______________ года, зарегистрированное в реестре № ___, в делах администрации Барсуковского сельсовета не отменялось и не изменялось. Согласно похозяйственной книги № ___лицевой счет № ____за 2011 год в данном домовладении на день смерти ___________________проживала и прописана:_____________________ Глава Барсуковского сельсовета____________________________________ Управляющий делами_____________________________________________________ | |||||||
Прикрепленные файлы
| |||||||